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QUALIFOR - Catalogue au 04/07/2024

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Commercial et relation client

Type de formation

Formation diplômante

Eligible CPF

Représentation de la formation : La gestion des conflits dans la relation client

La gestion des conflits dans la relation client

Formation présentielle

Durée : 10 heures (2 jours)

Représentation de la formation : La vente additionnelle

La vente additionnelle

Formation présentielle

Durée : 8 heures (1 jour)

Représentation de la formation : Techniques de vente additionnelle dans les commerces de proximité

Techniques de vente additionnelle dans les commerces de proximité

Formation présentielle

Durée : 12 heures (2 jours)